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Über uns

Wir bieten ein breit gefächertes Produktangebot in Panama in Form von Unterbringung, Transfers sowie deutsch-, englisch- und spanisch-sprachig geführten Reisen an. Unser Kernprodukt bedient den mittel- bis hochwertigen Pauschal- und Individualreisemarkt. Luxusprogramme für FITs und Incentive-Reisen runden unser Produktportfolio ab.

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Mission, Vision
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Mission

Bei GAPA Travel entwickeln wir authentische, qualitativ hochwertige Tourismusprodukte und -dienstleistungen in Panama mit einem festen Engagement für Nachhaltigkeit. Wir führen unsere Reisen zuverlässig, verantwortungs- und umweltbewusst durch. Bei unseren Reisen fördern wir die Kultur des Landes und lokale Gemeinden. Als Ansprechpartner vor Ort garantieren wir unseren Kunden ein entspanntes und unvergessliches Reiseerlebnis sowie einen respektvollen Umgang mit der Umwelt und den Menschen.

Vision

Wir wollen uns als führende Zielgebietsagentur in Panama positionieren und durch Zuverlässigkeit, Qualität, innovative Ideen und starken Fokus auf Nachhaltigkeit überzeugen. Unser Ziel ist es, einen Maßstab für verantwortungsvollen Tourismus zu setzen, positiven Einfluss auf die Umwelt zu haben und Reiseerlebnisse zu schaffen, die die kulturelle und natürliche Vielfalt des Landes respektieren und wertschätzen.

Unsere Werte

Unsere Werte

Verantwortung

Verantwortungsbewusstes Handeln ist

der Grundstein unserer Arbeit.

Qualität

Wir möchten mit unserer Service- und Produktqualität überzeugen.

Leidenschaft

Die Liebe zum Land spiegelt sich in unserer Arbeit wider. 

Kundenorientierung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht

das Reiseerlebnis unserer Kunden. 

Innovation

Wir suchen immer nach neuen kreativen Lösungen und entwickeln so unser Produkt- und Serviceangebot stetig weiter.

Teamwork

Die harmonische abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist unser Schlüssel zum Erfolg.

Engagement

Für den Erfolg eines jeden Kunden und Partners.

Kompetenz

Angesichts unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr professioneller Ansprechpartner mit fundiertem Fachwissen vor Ort.

Zuverlässigkeit

Unsere Kunden können immer auf uns zählen! Beginnend von der ersten Anfrage bis zum Abreisetag sind wir für Sie da!

Unsere Geschichte
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Unsere Geschichte

Rückblick von André Goatham, Besitzer von GAPA TRAVEL :

 

Die Geschichte beginnt bereits im Jahre 1993, als ich während den Weihnachtsferien zusammen mit meinem Schweizer Kollegen über Florida nach Panama gelangte. Uns gefiel das Land, die Mentalität und das schöne Wetter so gut, dass wir ein Jahr später schon wieder für zwei Wochen nach Panama reisten. Im Jahr 1996 war ich dann noch einmal für zwei Wochen in Panama und im Jahr 1999 entschied ich die Zelte definitiv in Panama aufzustellen.

 

Bei der Auswanderung war mir klar, dass ich ein eigenes Geschäft aufbauen wollte. Bereits nach einem Jahr und Abklärungen diverser Möglichkeiten, habe ich mich zusammen mit meiner Frau entschieden, eine Incoming Agentur zu eröffnen und den Bekanntheitsgrad dieses wundervollen Landes international zu erhöhen.

 

Im Jahre 2002 wurde dann GAPA TRAVEL gegründet. Seither bereue ich keine einzige Entscheidung. Panama ist touristisch bekannter geworden und hat sich in der Infrastruktur stark verbessert. Das Land hat noch ein riesiges touristisches Potenzial und dies wird die Arbeit auch in Zukunft sehr interessant gestalten.

 

GAPA TRAVEL ist gut positioniert und wir haben ein sensationelles Team beisammen. Ihnen gebührt ein großes Dankeschön für den unermüdlichen Einsatz. 

André Goatham

Nachhaltigkeit
Waved Foundation

Waved Foundation

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Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit

 

GAPA TRAVEL sozial engagiert in Panama - jeder GAPA Reisende ist dabei!

 

Als Teil unseres Engagements für soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit ging GAPA Travel im Jahr 2018 eine Partnerschaft mit der Waved Foundation ein, einer panamaischen Organisation, die Bildung, Surfen und Umweltbewusstsein verbindet, um das Leben von Kindern in ländlichen Küstengemeinden zu verändern. Durch diese Allianz unterstützen wir Bildungs-, Umwelt- und Sozialprojekte, die in den Gemeinden, in denen wir tätig sind, positive und nachhaltige Auswirkungen erzielen und zum Wohlergehen der Menschen sowie zum Schutz unserer Umwelt beitragen.

Folgen Sie der Stiftung über Instagram und Facebook @gowaved

Homepage: www.gowaved.org

 

Nachhaltigkeitsrichtlinie Gapa Travel

 

NACHHALTIGKEITSMANAGEMENT UND RECHTLICHE VORGABEN

Verpflichtung zur Nachhaltigkeit

Wir nutzen die Travelife-Plattform, um unsere Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit zu dokumentieren, zu überwachen und zu bewerten. Unsere Nachhaltigkeitsleistung wird mindestens alle zwei Jahre veröffentlicht.

Gapa Travel verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Nachhaltigkeitspraktiken, einschließlich der regelmäßigen Bewertung und Aktualisierung dieser Richtlinie. Wir halten sämtliche lokalen, nationalen und internationalen Gesetze ein – insbesondere in den Bereichen Arbeitsrecht, Menschenrechte, Kinderrechte, Umwelt, Tier- und Landnutzung. Wir praktizieren eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Korruption, Bestechung, Diskriminierung und Zwangsarbeit.

 

INTERNES MANAGEMENT

Sozialpolitik und Menschenrechte

  • Chancengleichheit und faire Bezahlung unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Familienstand, Alter oder Religion

  • Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

  • Schaffung eines sicheren, gesunden und inklusiven Arbeitsumfelds

  • Null-Toleranz gegenüber Menschenrechtsverletzungen

  • Erwartung dieser Standards auch von unseren Partnern und Lieferanten

Umweltmanagement im Unternehmen

  • Regelmäßige Zielsetzung und Überprüfung in den Bereichen Energie, Wasser, Papier und CO2

  • Hierarchische Abfallvermeidung: Reduktion, Wiederverwendung, Recycling

  • Förderung des Umweltbewusstseins im Team

  • Vermeidung umweltbelastender Substanzen und Emissionen

CO2-Management im Büro

  • Reduktion von Dienstreisen

  • Förderung von Homeoffice und umweltfreundlichen Transportmitteln

  • Nutzung energieeffizienter Technik (wo möglich)

 

LIEFERKETTE

Allgemeine Lieferantenrichtlinien

  • Verantwortungsvolle Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen

  • Bevorzugung von lokal geführten Unternehmen mit klarer Nachhaltigkeitspolitik

  • Einhaltung eines Ethikkodex mit Fokus auf:

    • Menschenrechte und faire Arbeitsbedingungen

    • Umwelt- und Ressourcenschutz

    • Schutz vor sexueller Ausbeutung im Tourismus

    • Bekämpfung von Korruption und Diskriminierung

  • Bei Verstößen: sofortige Beendigung der Geschäftsbeziehung

  • Aktive Zusammenarbeit zur Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung unserer Partner

 

VERBUNDENE PARTNER UND LEISTUNGSTRÄGER

Reiseagenturen

  • Zusammenarbeit nur mit Agenturen, die unseren Unternehmenskodex erfüllen

  • Zugang zu Weiterbildungen und Travelife-Plattform

Transportanbieter

  • Auswahl umweltfreundlichster Transportmittel (z. B. Landverkehr statt Flugreisen)

  • Angemessene Fahrzeuggröße, effiziente Routenplanung

  • Einhaltung unseres Ethikkodex

Unterkünfte

  • Auswahl nach Nachhaltigkeitskriterien

  • Respekt vor lokalen Ressourcen und kulturellen Besonderheiten

Aktivitäten und Ausflüge

  • Keine Angebote mit schädlichen Auswirkungen auf Menschen, Tiere oder Umwelt

  • Bevorzugung von Aktivitäten mit lokalem Nutzen und ökologischem Mehrwert

Reiseleiter und lokale Vertreter

  • Faire Bezahlung und sichere Arbeitsbedingungen

  • Nachhaltigkeitsschulungen inkl. Schutz vor sexueller Ausbeutung von Kindern

  • Vermittlung von nachhaltigem und respektvollem Verhalten gegenüber Gästen

 

REISEZIELE UND LOKALE GEMEINSCHAFTEN

  • Vermeidung von Overtourism durch Förderung alternativer Reiseziele

  • Unterstützung lokaler Kunst, Kultur und Wirtschaft

  • Aufklärung der Gäste zu verantwortungsvollem Konsum und Verhalten

  • Achtung aller Menschen- und Landrechte

  • Zusammenarbeit mit lokalen Akteuren zur Förderung nachhaltiger Tourismusentwicklung

 

UMWELTMANAGEMENT IN DEN REISEZIELEN

  • Schutz natürlicher Ressourcen

  • Information der Gäste über nachhaltiges Reisen

 

KOMMUNIKATION UND KUNDENSCHUTZ

Datenschutz

  • Einhaltung aller Datenschutzgesetze

  • Transparente Information über Datennutzung

Marketing

  • Ehrliche Kommunikation, keine falschen Versprechungen oder Greenwashing

  • Kulturelle, religiöse und ethnische Sensibilität

Nachhaltigkeitskommunikation

  • Aufklärung über:

    • Zertifizierte Unterkünfte und Aktivitäten

    • Verantwortungsvollen Einkauf

    • Nachhaltige Lebensmittelwahl

Kundenerlebnis

  • Strenge Gesundheits-, Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien

  • Umgang mit Beschwerden und Feedback

  • Sensibilisierung für soziale und ökologische Themen (u. a. CO2-Kompensation, Kinderschutz)

 

VERANTWORTUNG UND UMSETZUNG

Alle Mitarbeitenden sind für die Umsetzung dieser Richtlinie verantwortlich. Koordiniert wird sie durch unseren Nachhaltigkeitsbeauftragten, erreichbar unter: sustainability.coordinator@gapatravel.com

 

Inkrafttreten: 1. Juli 2025

 

 

 

 

 

Ronald Castillo

Travelife Sustainability Manager

Kontakt​
 

PH Hi-Tech Plaza

Calle 50 y Calle 53, Apt. 9D, Obarrio, Panama City

(keine Postzustellung)


Postfach:

GAPA TRAVEL
Apartado 0831-00048
Estafeta de Paitilla
Panama City

Tel.:  (+507) 215-3362 / 215-3902 

Mobil (24h): (+507) 6674-1123

E-mail: info@gapatravel.com


ATP (Tourismusbehörde): 

Lizenz-Nummer 291

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Dann schreiben Sie uns!

Vielen Dank!

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